2019年7月31日 / 最終更新日時 : 2020年5月7日 ひがし ゆうき 店長マインド 焦りが引き起こす負の効果とは？ 激務によるストレスとスタッフ教育の悩みを解決する店舗マネジメント＆メンタルケアコンサルタントの東祐樹です。 人が一番成長するのに必要と言われているのが「素直さ」 私自身多くの方と接してきて、素直な方ほど結果を出してい […]
2019年7月30日 / 最終更新日時 : 2020年5月7日 ひがし ゆうき 日常 激務によるストレスが高まっていると起こるサイン（体験談） 激務によるストレスとスタッフ教育の悩みを解決する店舗マネジメント&メンタルケアコンサルタントの東祐樹です。 激務によるストレスが高まってくると体にどんな異常が起こってくると思いますか？ 私自身色んな記事を […]
2019年7月25日 / 最終更新日時 : 2020年5月7日 ひがし ゆうき 日常 初めてのアルバイトの話 激務によるストレスとスタッフ教育の悩みを解決する店舗マネジメント&メンタルケアコンサルタントの東祐樹です。 私は接客業や小売業に18年従事していました。 ですがもともと接客や人と話すことが得意だったかと言われ […]
2019年7月24日 / 最終更新日時 : 2020年5月7日 ひがし ゆうき 店長マインド パワハラ上司と仲良くなった話【マインドセット】 激務によるストレスとスタッフ教育の悩みを解決する店舗マネジメント＆メンタルケアコンサルタントの東祐樹です。 今からかれこれ10年以上前の話です。 私が当時ドラッグストアで働いていた頃、そのドラッグストアは同じ […]
2019年7月23日 / 最終更新日時 : 2020年5月7日 ひがし ゆうき 店舗運営 謝ると逆効果！？相手の求めるクレーム対応とは 激務によるストレスとスタッフ教育の悩みを解決する店舗マネジメント＆メンタルケアコンサルタントの東祐樹です。 接客業などお客様と直接関わる仕事の場合、避けては通れないのが「クレーム対応」 私自身、接客業や小売業 […]
